Knowledge Management Maturity Assessment: Evidence from the Literature and a Research Agenda for the Brazilian Public Nuclear Sector

Pamela Rodrigues Perrotta; Sergio Ricardo da Silva Barros; Luis Alberto Duncan Rangel

doi:10.15392/2319-0612.2026.3074

Autores/as

Pamela Rodrigues Perrotta Universidade Federal Fluminense
- Redacción - borrador original
- Conceptualización
- Curación de datos
- Análisis formal
Sergio Ricardo da Silva Barros Universidade Federal Fluminense
- Análisis formal
- Supervisión
- Visualización
- Validación
- Redacción - revisión y edición
Luis Alberto Duncan Rangel Universidade Federal Fluminense
- Análisis formal
- Supervisión
- Validación
- Visualización
- Redacción - revisión y edición

DOI:

https://doi.org/10.15392/2319-0612.2026.3074

Palabras clave:

Knowledge Management, Maturity Model, Scoping Review, Research Agenda

Resumen

Knowledge Management (KM) maturity assessment has been consolidated as a relevant instrument for analyzing an organization’s capacity to create, share, and apply knowledge, enabling the identification of developmental stages and gaps in existing practices. In the Brazilian public sector—particularly within the nuclear domain—this approach is especially pertinent, as KM supports high standards of safety, reliability, and sustainability in a context characterized by technological complexity, stringent regulatory requirements, and strong dependence on specialized expertise. In order to map and analyze the international literature on KM maturity assessment, a scoping review was conducted with a focus on applications in the public sector and the nuclear field, aiming to delineate a research agenda for the Brazilian public nuclear sector encompassing processes, people, and technologies. The bibliometric corpus was constructed using the Scopus and Web of Science databases, applying the descriptors “knowledge management maturity,” “maturity model,” and “maturity assessment.” The search strategy resulted in 12 articles indexed in Scopus and 7 in Web of Science, totaling 19 studies. The findings indicate a predominance of KM maturity models applied to the Brazilian public sector, with still limited investigations explicitly addressing the nuclear domain. The most frequently referenced frameworks include the Asian Productivity Organization (APO) model and the model proposed by Batista (2012), which has been widely adopted in Brazilian public administration. An increasing alignment of these models with international normative frameworks, particularly ISO 30401:2018, was also observed. These findings contribute to both the theoretical and applied advancement of KM in Brazilian public nuclear organizations, with implications for safety, governance, and institutional sustainability.

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Biografía del autor/a

Pamela Rodrigues Perrotta, Universidade Federal Fluminense

Doutoranda no curso de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis, do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu, da Universidade Federal Fluminense (UFF). Possui mestrado em Educação Profissional e Tecnológica pelo Colégio Pedro II (2020), especialização em Gestão Empresarial pela AVM (2014) e graduação em Administração pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET RJ (2012). Possui o cargo de Analista em Ciência e Tecnologia da Autoridade Nacional de Segurança Nuclear (ANSN), lotada no Coordenação Geral de Planejamento e Orçamento, com a função de Chefe da Seção de Gestão Orçamentária.
Sergio Ricardo da Silva Barros, Universidade Federal Fluminense

Professor Associado do Departamento de Análise Geoambiental do Instituto de Geociências da UFF. Atualmente é Vice-Coordenador do Curso de Graduação em Ciência Ambiental e Coordenador da REMADS - Rede UFF de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável. É Economista com Pós-Doutorado em Sistemas de Gestão Ambiental pelo LATEC/UFF - Laboratório de Tecnologia, Gestão Empresarial & Meio Ambiente com apoio da FAPERJ - Departamento de Engenharia de Produção. É Doutor em Geografia pela Universidade Federal Fluminense na área de Planejamento Territorial e Planejamento Ambiental, Mestre em Ciência Ambiental na área de Gestão Ambiental pela UFF. Atua em docência e pesquisa nas áreas de Planejamento e Gestão Ambiental, Avaliação de Impacto Ambiental, Avaliação Ambiental Estratégica e Economia Azul, sendo estas temáticas aplicadas a ambientes costeiros. É Professor do Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentável e do Mestrado em Sistemas de Gestão da Escola de Engenharia na área de Gestão Ambiental e Sustentabilidade. Participa dos Grupos de Pesquisa em Gestão Costeira da UFF/CNPq - Instituto de Geociências e do Centro de Gestão de Riscos de Processos em Sistemas Industriais - Faculdade de Engenharia. É pesquisador e membro do Grupo de Pesquisa do Centro de Estudos sobre Religião e Natureza - RENATURA da Universidade Federal de Juiz de Fora.
Luis Alberto Duncan Rangel, Universidade Federal Fluminense

Possui Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2002), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense (1995), Graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade Católica de Petrópolis (1985) com habilitação em Engenharia de Produção e Engenharia Térmica, Pós-Doutorado pela Universidade de Zaragoza na Espanha (2010). Professor Titular do Departamento de Engenharia de Produção, da Escola de Engenharia Industrial Metalúrgica de Volta Redonda (EEIMVR), da Universidade Federal Fluminense (UFF) desde 2018. Professor do Curso de Engenharia de Produção, de Engenharia Mecânica, de Engenharia Metalúrgica e de Engenharia de Agronegócio da EEIMVR da UFF desde 1993. Pesquisador do Nível 2, do CNPq no período de 2004 a 2018. Avaliador de Curso de Graduação do INEP/MEC desde 2006, tendo realizado até os dias atuais mais de cem avaliações de cursos de graduação e de cursos superior de tecnologia. Participou da Comissão Assessora de Área do INEP em Brasília para os Cursos de Graduação em Engenharia de Produção no período de 2014 a 2016, na elaboração, análise e verificação da prova do ENADE-2014 para Cursos de Engenharia de Produção. Participou da Comissão Assessora de Área do INEP em Brasília para os Cursos de Graduação em Engenharia Geral no período de 2017 a 2018, na elaboração, análise e verificação da prova do ENADE-2017 para os Cursos de Engenharia Geral. Em concurso público realizado pela União em 1986, foi aprovado e trabalhou como Engenheiro de Desenvolvimento da Companhia Siderúrgica Nacional (1986 a 1993). Tem experiência em Engenharia Mecânica na área de desenvolvimento de projetos mecânicos no setor siderúrgico e manutenção de equipamentos. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada a proposta do Curso de Pós-Graduação de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis (PPSIG) em 2014, da Escola de Engenharia da UFF em Niterói. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada a proposta do Curso de Pós-Graduação de Mestrado em Engenharia de Produção (PPGEP), Mestrado Profissional em 2015, da EEIMVR da UFF. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada pelo a proposta do Curso de Pós-Graduação de Mestrado em Modelagem Computacional em Ciência e Tecnologia (MCCT) em 2009, com participação neste curso até 2017, da EEIMVR da UFF. Tendo experiência na área de Engenharia de Produção, envolvido em atividades de ensino, pesquisa e extensão, tem realizado publicações, pesquisas e aplicações de métodos do Apoio Multicritério à Decisão na indústria e em temas relacionados à sustentabilidade.

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