Knowledge Management Maturity Assessment: Evidence from the Literature and a Research Agenda for the Brazilian Public Nuclear Sector

Pamela Rodrigues Perrotta; Sergio Ricardo da Silva Barros; Luis Alberto Duncan Rangel

doi:10.15392/2319-0612.2026.3074

Autores

Pamela Rodrigues Perrotta Universidade Federal Fluminense
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Dr. Sergio Ricardo da Silva Barros Universidade Federal Fluminense
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Dr. Luis Alberto Duncan Rangel Universidade Federal Fluminense
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DOI:

https://doi.org/10.15392/2319-0612.2026.3074

Palavras-chave:

Gestão do Conhecimento, Modelo de Maturidade, Revisão de Escopo, Agenda de Pesquisa

Resumo

A avaliação de maturidade em gestão do conhecimento (GC) tem se consolidado como instrumento para analisar a capacidade organizacional de criar, compartilhar e aplicar conhecimento, permitindo identificar estágios de desenvolvimento e lacunas nas práticas adotadas. No setor público brasileiro, especialmente no domínio nuclear, essa abordagem é particularmente relevante, pois a GC contribui para padrões elevados de segurança, confiabilidade e sustentabilidade em um contexto marcado por alta complexidade tecnológica, rigor regulatório e dependência de conhecimentos especializados. Com o objetivo de mapear e analisar a literatura internacional sobre avaliação de maturidade em GC, realizou-se uma revisão de escopo com foco em aplicações no setor público e no campo nuclear, visando delinear uma agenda de pesquisa para o setor nuclear público brasileiro, contemplando processos, pessoas e tecnologias. O corpus bibliométrico foi construído a partir das bases Scopus e Web of Science, utilizando os descritores “knowledge management maturity”, “maturity model” e “maturity assessment”. A estratégia de busca resultou em 12 artigos na Scopus e 7 na Web of Science, totalizando 19 estudos. Os resultados evidenciam a predominância de modelos de maturidade em GC aplicados ao setor público brasileiro, com investigações ainda limitadas no domínio nuclear. Destacam-se como referenciais recorrentes os modelos da Asian Productivity Organization (APO) e o modelo de Batista (2012), amplamente utilizado na administração pública brasileira. Observa-se, ainda, o alinhamento crescente desses modelos a referenciais normativos internacionais, especialmente à ISO 30401:2018. Esses achados poderão contribuir para o avanço teórico e aplicado da GC em organizações nucleares públicas brasileiras, com implicações para segurança, governança e sustentabilidade institucional.

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Biografia do Autor

Pamela Rodrigues Perrotta, Universidade Federal Fluminense

Doutoranda no curso de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis, do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu, da Universidade Federal Fluminense (UFF). Possui mestrado em Educação Profissional e Tecnológica pelo Colégio Pedro II (2020), especialização em Gestão Empresarial pela AVM (2014) e graduação em Administração pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET RJ (2012). Possui o cargo de Analista em Ciência e Tecnologia da Autoridade Nacional de Segurança Nuclear (ANSN), lotada no Coordenação Geral de Planejamento e Orçamento, com a função de Chefe da Seção de Gestão Orçamentária.
Dr. Sergio Ricardo da Silva Barros, Universidade Federal Fluminense

Professor Associado do Departamento de Análise Geoambiental do Instituto de Geociências da UFF. Atualmente é Vice-Coordenador do Curso de Graduação em Ciência Ambiental e Coordenador da REMADS - Rede UFF de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável. É Economista com Pós-Doutorado em Sistemas de Gestão Ambiental pelo LATEC/UFF - Laboratório de Tecnologia, Gestão Empresarial & Meio Ambiente com apoio da FAPERJ - Departamento de Engenharia de Produção. É Doutor em Geografia pela Universidade Federal Fluminense na área de Planejamento Territorial e Planejamento Ambiental, Mestre em Ciência Ambiental na área de Gestão Ambiental pela UFF. Atua em docência e pesquisa nas áreas de Planejamento e Gestão Ambiental, Avaliação de Impacto Ambiental, Avaliação Ambiental Estratégica e Economia Azul, sendo estas temáticas aplicadas a ambientes costeiros. É Professor do Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentável e do Mestrado em Sistemas de Gestão da Escola de Engenharia na área de Gestão Ambiental e Sustentabilidade. Participa dos Grupos de Pesquisa em Gestão Costeira da UFF/CNPq - Instituto de Geociências e do Centro de Gestão de Riscos de Processos em Sistemas Industriais - Faculdade de Engenharia. É pesquisador e membro do Grupo de Pesquisa do Centro de Estudos sobre Religião e Natureza - RENATURA da Universidade Federal de Juiz de Fora.
Dr. Luis Alberto Duncan Rangel, Universidade Federal Fluminense

Possui Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2002), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense (1995), Graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade Católica de Petrópolis (1985) com habilitação em Engenharia de Produção e Engenharia Térmica, Pós-Doutorado pela Universidade de Zaragoza na Espanha (2010). Professor Titular do Departamento de Engenharia de Produção, da Escola de Engenharia Industrial Metalúrgica de Volta Redonda (EEIMVR), da Universidade Federal Fluminense (UFF) desde 2018. Professor do Curso de Engenharia de Produção, de Engenharia Mecânica, de Engenharia Metalúrgica e de Engenharia de Agronegócio da EEIMVR da UFF desde 1993. Pesquisador do Nível 2, do CNPq no período de 2004 a 2018. Avaliador de Curso de Graduação do INEP/MEC desde 2006, tendo realizado até os dias atuais mais de cem avaliações de cursos de graduação e de cursos superior de tecnologia. Participou da Comissão Assessora de Área do INEP em Brasília para os Cursos de Graduação em Engenharia de Produção no período de 2014 a 2016, na elaboração, análise e verificação da prova do ENADE-2014 para Cursos de Engenharia de Produção. Participou da Comissão Assessora de Área do INEP em Brasília para os Cursos de Graduação em Engenharia Geral no período de 2017 a 2018, na elaboração, análise e verificação da prova do ENADE-2017 para os Cursos de Engenharia Geral. Em concurso público realizado pela União em 1986, foi aprovado e trabalhou como Engenheiro de Desenvolvimento da Companhia Siderúrgica Nacional (1986 a 1993). Tem experiência em Engenharia Mecânica na área de desenvolvimento de projetos mecânicos no setor siderúrgico e manutenção de equipamentos. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada a proposta do Curso de Pós-Graduação de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis (PPSIG) em 2014, da Escola de Engenharia da UFF em Niterói. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada a proposta do Curso de Pós-Graduação de Mestrado em Engenharia de Produção (PPGEP), Mestrado Profissional em 2015, da EEIMVR da UFF. Participou do Grupo de Professores que elaborou e foi aprovada pelo a proposta do Curso de Pós-Graduação de Mestrado em Modelagem Computacional em Ciência e Tecnologia (MCCT) em 2009, com participação neste curso até 2017, da EEIMVR da UFF. Tendo experiência na área de Engenharia de Produção, envolvido em atividades de ensino, pesquisa e extensão, tem realizado publicações, pesquisas e aplicações de métodos do Apoio Multicritério à Decisão na indústria e em temas relacionados à sustentabilidade.

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